当社のサービス

アフターサービス対応：

1) サービスの応答時間: 即時の電話応答を実装します。同時に、所有者はメール サービス、Web サイト サービス、およびリモート デバッグを選択できます。システム全体の安定した動作を保証するために、テクニカルサービス担当者は、全天候型（24時間365日）のアフターサービスをユーザーに提供することを保証します。製品保証では、プロジェクト単位で提案された保守要件に2時間以内に対応します。

2) 修復解決時間: 一般的な障害は、データの復旧と復元の時間を除き、8 時間以内に解決されます。保証期間中であっても保証期間後であっても、使用中に機器が故障した場合には、直ちにユーザーに対応する必要があります。

3) 設備故障報告の対応時間：8:00～18:00の間、電話、電子メール、FAX、ソフトウェア等のサービスを随時受け付けております。現場に駆けつけても48時間もかからない。各障害の初回解決率は100%以上に達しました。